Where every arrangement tells a quiet story.
Q&A
¿Puedo pedir un arreglo personalizado fuera del catálogo?
Por primavera trabajamos únicamente con los arreglos de nuestro catálogo — no armamos ramos a pedido fuera de estas opciones.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Al trabajar con flores frescas y perecederas, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido. Si hay algún problema de calidad, escribinos dentro de las 24 horas con una foto y lo resolvemos.
¿Los colores de las flores pueden variar?
Sí. Dependemos de la disponibilidad de nuestros proveedores según la temporada, así que los colores o variedades pueden variar levemente respecto a la foto, manteniendo siempre la paleta y el estilo del arreglo.
¿El delivery tiene un horario fijo?
No. La entrega se realiza dentro de una franja horaria del día acordado, no a una hora exacta. Te avisamos por WhatsApp cuando el pedido esté en camino.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
No se aceptan cancelaciones ni cambios una vez confirmado el pedido, ya que las flores se compran y preparan según lo solicitado.